5 Hal yang Tak Akan Ditoleransi Orang dengan Kemampuan Berpikir Kritis dalam Percakapan

Menganggap Pendapat Mayoritas sebagai Satu-Satunya Bukti Kebenaran

Pendapat Mayoritas Bukan Kebenaran/Foto: Magnific

Pernah mendengar seseorang berkata, "Semua orang juga tahu kalau itu benar!" seolah-olah banyaknya orang yang setuju sudah cukup untuk membuktikan sesuatu? Bagi orang yang berpikir kritis, pernyataan seperti ini justru bisa memunculkan pertanyaan baru: apakah pendapat tersebut benar-benar didukung bukti atau hanya mengikuti keyakinan kelompok?

Psikolog sosial Robert Cialdini dari Arizona State University membahas fenomena social proof, yaitu kecenderungan seseorang menggunakan tindakan atau keyakinan orang lain sebagai petunjuk untuk menentukan sesuatu yang dianggap benar. Dalam situasi tertentu, kita memang menggunakan pendapat orang lain untuk membantu mengambil keputusan.

Namun, persetujuan banyak orang tidak otomatis membuktikan bahwa sebuah klaim benar. Bisa saja mereka memperoleh informasi dari sumber yang sama atau belum mempertimbangkan sudut pandang lain.

Karena itu, percakapan orang yang berpikir kritis biasanya melibatkan pertanyaan seperti, "Apa bukti yang mendukung pendapat itu?" atau "Apakah ada kemungkinan penjelasan lain?" Bagi mereka, memahami alasan di balik suatu keyakinan jauh lebih penting daripada sekadar mengetahui berapa banyak orang yang menyetujuinya.

Menggunakan Kalimat Klise untuk Menggantikan Argumen

Memakai Kalimat Klise untuk Mengganti Argumentasi/Foto: Magnific

"Semua terjadi karena suatu alasan."

Kamu mungkin pernah mendengar kalimat tersebut ketika seseorang sedang menghadapi kegagalan, kehilangan kesempatan, atau mengalami situasi yang mengecewakan. Meskipun terdengar menenangkan, kalimat itu belum tentu membantu orang memahami apa yang sebenarnya terjadi.

Psikolog Norbert Schwarz dari University of Southern California telah meneliti bagaimana kemudahan seseorang memproses informasi dapat memengaruhi penilaiannya. Dalam konsep processing fluency, informasi yang terasa familier dan mudah dipahami terkadang lebih mudah dianggap benar, meskipun kemudahan tersebut tidak menjamin keakuratannya.

Kalimat klise bisa terasa meyakinkan karena sudah sering kita dengar. Akibatnya, seseorang mungkin menggunakannya tanpa benar-benar mempertimbangkan apakah ungkapan tersebut sesuai dengan situasi yang sedang dibahas.

Orang dengan kemampuan berpikir kritis biasanya mengharapkan penjelasan yang lebih konkret. Mereka ingin mengetahui alasan di balik suatu pendapat, bukan sekadar mendengar ungkapan yang terdengar bijaksana.

Mengulang Pendapat dengan Lebih Keras tanpa Menjawab Pertanyaan

Mengulang Pendapat Lebih Keras Tanpa Memberi Jawaban/Foto: Magnific

Bayangkan kamu sedang berdiskusi dengan rekan kerja tentang suatu keputusan. Kamu mengajukan pertanyaan mengenai alasan di balik keputusan tersebut, tetapi ia justru mengulang pendapatnya dengan suara lebih keras dan nada lebih tegas.

Apakah jawaban itu membuat argumennya menjadi lebih kuat? Belum tentu, ya, Beauties!

Mengulang pernyataan dengan penuh penekanan tidak otomatis memberikan informasi baru. Jika pertanyaan awal belum terjawab, persoalan yang dibahas pun sebenarnya masih sama.

Orang yang berpikir kritis biasanya berusaha memahami isi argumen, bukan sekadar memperhatikan seberapa yakin seseorang menyampaikannya. Mereka akan mencoba mengajukan pertanyaan sekali lagi untuk memperjelas bagian yang belum terjawab.

Jika lawan bicara terus mengulang pernyataan yang sama tanpa memberikan penjelasan, mereka mungkin memilih menghentikan diskusi. Bukan karena tidak memiliki jawaban, melainkan karena percakapan tersebut tidak lagi membantu kedua pihak memahami persoalan.

Menganggap Nada Percaya Diri sebagai Jaminan Kebenaran

Menganggap Jaminan Kebenaran adalah Nada Percaya Diri/Foto: Magnific

Pernah bertemu seseorang yang menyampaikan pendapat dengan sangat yakin sampai orang lain langsung mempercayainya? Misalnya, seseorang mengatakan bahwa harga rumah pasti turun tahun depan tanpa menjelaskan sumber informasi atau alasan yang mendasarinya.

Nada bicaranya mungkin terdengar meyakinkan. Namun, apakah keyakinan tersebut cukup untuk memastikan bahwa prediksinya benar?

Penelitian Solomon Asch pada 1950-an mengenai konformitas menunjukkan bahwa tekanan kelompok dapat membuat seseorang mengikuti jawaban mayoritas, bahkan ketika jawaban tersebut bertentangan dengan penilaiannya sendiri. Fenomena ini memperlihatkan bahwa pengaruh sosial dapat memengaruhi cara orang menyampaikan atau mempertahankan penilaian.

Orang dengan kemampuan berpikir kritis berusaha memisahkan keyakinan seseorang dari kualitas bukti yang dimilikinya. Mereka mungkin bertanya, "Apa dasar dari kesimpulan itu?" atau "Dari mana informasi tersebut berasal?"

Pertanyaan seperti ini bukan selalu bentuk ketidakpercayaan atau keinginan mempermalukan orang lain. Sebaliknya, mereka ingin memastikan bahwa sebuah klaim dinilai berdasarkan informasi yang relevan, bukan hanya cara penyampaiannya.

Mengumpulkan Fakta Hanya untuk Membenarkan Kesimpulan Sendiri

Mengumpulkan Fakta Hanya untuk Membenarkan Pendapat Sendiri/Foto: Magnific

Pernah berdiskusi dengan seseorang yang sudah menentukan siapa yang salah sebelum mendengar penjelasan lengkap? Apa pun informasi yang kamu berikan, ia selalu menemukan alasan untuk mempertahankan pendapatnya.

Situasi tersebut bisa berkaitan dengan confirmation bias, yaitu kecenderungan mencari, menafsirkan, atau mengingat informasi yang mendukung keyakinan yang sudah dimiliki. Bias ini dapat membuat seseorang merasa argumennya kuat karena hanya memperhatikan fakta yang sejalan dengan pandangannya.

Misalnya, seseorang yakin bahwa kebijakan baru di sekolah merugikan siswa. Ia kemudian mengumpulkan beberapa keluhan orang tua dan satu pengalaman buruk sebagai bukti, tetapi mengabaikan data lain yang mungkin memberikan gambaran berbeda.

Orang dengan kemampuan berpikir kritis akan mencoba melihat apakah bukti yang digunakan cukup kuat dan apakah ada informasi penting yang terlewat. Mereka juga bersedia mempertimbangkan kemungkinan bahwa kesimpulan awalnya ternyata kurang tepat.

Jika seseorang tidak bisa membayangkan bukti apa pun yang dapat mengubah pandangannya, percakapan berisiko berubah menjadi upaya membenarkan diri sendiri. Padahal, berpikir kritis bukan berarti harus selalu skeptis terhadap orang lain, melainkan juga berani mengevaluasi keyakinan sendiri.

Orang dengan kemampuan berpikir kritis biasanya menghargai percakapan yang memberikan ruang untuk bertanya, memeriksa bukti, dan mempertimbangkan sudut pandang berbeda. Mereka cenderung tidak puas dengan pendapat yang hanya mengandalkan persetujuan mayoritas, kalimat klise, pengulangan, rasa percaya diri, atau fakta yang dipilih secara sepihak.

Jadi, coba perhatikan percakapanmu sehari-hari. Apakah kamu sudah memberikan alasan ketika menyampaikan pendapat dan bersedia mendengarkan informasi yang berbeda? 

***

Mau jadi bagian dari Buzznesia Community di mana kamu bisa ikutan berbagai online dan offline event seru yang diadakan oleh Buzznesia/Beautynesia? Komunitas ini terbuka untuk umum, baik perempuan dan juga laki-laki, kami juga memiliki komunitas khusus untuk kamu yang masih berstatus mahasiswa/mahasiswi. Yuk, gabung ke Buzznesia Community. Caranya DAFTAR DI SINI!