Tidak bisa dipungkiri, dalam kehidupan ini sering kali kita dihadapkan dengan orang-orang menyebalkan dan kasar. Terkadang, memarahi tak cukup untuk menghentikan perilakunya tersebut, hingga rasanya membuang-buang energi saja.
Mengatasi hal tersebut, Beauties bisa menyontek taktik yang dilakukan oleh para ahli komunikasi. Orang cerdas secara emosional tidak menggunakan kekerasan, tapi ada beberapa kalimat cerdas yang digunakan untuk menanggapi orang kasar. Apa saja kalimat tersebut, simak yuk!
(ria/ria)