Hindari Menginap di Hotel yang Tidak Memenuhi Kriteria Ini, Cek Red Flag-nya Sebelum Booking!
Pengalaman menginap di hotel akan menyenangkan ketika keseluruhan pelayanan dan fasilitasnya nyaman digunakan. Siapa sih yang nggak mau merasakannya? Tenang, Beauties, kalau kamu suka ragu ketika ingin booking hotel, sebenarnya ada tanda-tanda hotel red flag yang bisa kamu lihat sejak awal lho!
Ketika hotel tidak memenuhi kriteria tertentu, sudah hampir dipastikan pengalaman menginapmu nggak akan senyaman itu. Bahkan bisa saja jadi pengalaman buruk yang merusak staycation atau liburan. Mulai dari foto palsu yang ditampilkan di situs hingga ulasan yang buruk, ini dia tanda hotel red flag yang wajib kamu cek sebelum klik booking!
1. Tidak Ada Foto Kamar, Kamar Mandi, dan Fasilitas Penting Lainnya
Tidak ada foto fasilitas penting hotel tersedia. Misalnya foto kamar, kamar mandi, dan fasilitas lainnya./ Foto: Pexels.com/Pixabay
Foto fasilitas-fasilitas penting, seperti kamar dan kamar mandi, yang disediakan hotel selalu kita cek sebelum booking. Namun, bagaimana jika situs booking atau situs resmi hotel itu sendiri tidak menyediakannya dan hanya menampilkan foto bangunan dari luar? Yup! Ini adalah red flag besar.
Dari foto-foto yang ditampilkan, tamu bisa mengetahui kondisi dan fasilitas yang tersedia dalam hotel hingga detail-nya, seperti kebersihan kamar dan kamar mandi, apakah kasurnya terlihat nyaman dan bersih, dan sebagainya. Jika kamu tidak menemukan foto-foto tersebut pada situs, lebih baik skip, Beauties!
2. Foto Tampak Palsu atau Generik
Hotel red flag hanya menampilkan foto yang tampak palsu, terlalu banyak diedit, atau generik. Hotel yang punya reputasi baik akan menampilkan foto profesional dan akurat./ Foto: Pexels.com/Pixabay
Nah kalau situs hotel telah menyediakan foto, kamu juga perlu cek apakah foto itu tampak palsu atau direkayasa, generik, terlalu banyak di-photoshop, atau justru dibuat menggunakan AI, maka ini adalah red flag. Mengutip dari Reader’s Digest, Janet Semenova selaku co-founder of Boutique Travel Advisors mengungkapkan, “Hotel dengan reputasi baik dan tidak menyembunyikan apa pun akan memastikan bahwa kualitas foto mereka profesional, akurat, dan tidak diedit secara berlebihan.”
3. Fasilitas Tampak Tidak Terawat dalam Foto
Cek juga fasilitas hotel lainnya sebelum booking. Pastikan kondisinya dalam keadaan terawat dengan baik dan bersih./ Foto: Pexels.com/Pixabay
Fasilitas bersama dalam hotel juga perlu kamu perhatikan, Beauties. Misalnya area lobi, kolam renang, gym, business corner, dan sebagainya. Jika fasilitas tersebut tampak tidak terawat dan kotor, bisa jadi ini pertanda bahwa pihak manajemen kurang peduli, tidak mampu menangani masalah ini, atau mungkin keduanya.
4. Tidak Ada Ulasan Bagus Terbaru
Ulasan hotel dari tamu juga penting untuk dibaca. Cari ulasan terbaru yang bagus./ Foto: Pexels.com/Engin Akyurt
Tak hanya foto, membaca ulasan tamu hotel yang sudah pernah menginap sebelumnya nggak kalah penting. Baca ulasan terbaru dan terdahulu untuk mengetahui perbedaan kondisi hotel. Mulai dari kualitas dan kebersihan kamar, pelayanan, hingga proses pembayaran biasanya dibahas oleh tamu. Jika ulasan yang bagus sudah ditulis cukup lama, sedangkan ulasan terbaru cenderung kurang baik, sebaiknya kamu cari hotel lainnya, Beauties.
5. Hotel Beri Tanggapan Kasar terhadap Ulasan Negatif
Profesionalisme hotel bisa dilihat dari cara pihak hotel menanggapi ulasan negatif. Respon dari pihak hotel menunjukkan bagaimana mereka menghargai dan memperlakukan tamu./ Foto: Pexels.com/Andrea Piacquadio
Cara hotel menanggapi komplain atau kritik yang tertulis dalam ulasan juga bisa mencerminkan kualitas dan profesionalisme hotel tersebut lho! Jika hotel menerima feedback dari tamu dengan baik dan memperbaiki diri sebagaimana bisa kamu baca dalam ulasannya, maka hotel tersebut bisa masuk opsi kamu.
Sebaliknya, jika hotel merespon dengan kasar dan justru membela diri, ini adalah red flag karena mencerminkan pihak hotel tidak peduli dengan tamunya. “Jika mereka tidak menunjukkan kepedulian terhadap apa yang terjadi atau jika tanggapan mereka kasar. Hal itu menunjukkan bagaimana mereka menghargai dan memperlakukan tamu mereka,” ujar travel blogger Jurga Rubinovaite.
***
Ingin jadi salah satu pembaca yang bisa ikutan beragam event seru di Beautynesia? Yuk gabung ke komunitas pembaca Beautynesia B-Nation. Caranya DAFTAR DI SINI!