Kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk mengidentifikasi, memahami, dan mengelola emosi. Dengan menyeimbangkan emosi dan pemikiran rasional, seseorang akan dapat mengambil keputusan dengan baik serta membangun hubungan yang baik dengan sekitarnya. Tapi bagaimana, ya, caranya?
Melalui laman Inc, penulis buku “EQ Applied: The Real-World Guide to Emotional Intelligence”, Justin Bariso, mengungkapkan bahwa hal yang paling dipertimbangkan orang cerdas adalah pemilihan diksi percakapan.
Kata-kata yang digunakan harus penuh empati namun bersifat mempengaruhi. Selain itu, ada beberapa kalimat yang sebaiknya dihindari dalam percakapan, antara lain sebagai berikut.
1. "Apa Kubilang..."
Kalimat macam ini paling sulit ditahan ketika melihat seseorang gagal akibat tidak mengindahkan peringatanmu sebelumnya. Padahal, kata-kata macam ini sifatnya “menghukum”, dan hanya akan membuat mereka makin terpuruk, malu, dan menjauhimu.
Hal paling benar adalah tetap mendukung dan membuat mereka tenang. Percayalah, tindakanmu ini akan membuat mereka lebih mendengarkanmu lain kali.
2. "Bodo Amat"
Kalimat yang Dihindari Orang Cerdas/Foto: Unsplash.com/Priscilla Du Preez |
Ada momen di mana seseorang menceritakan hal yang menurutmu sama sekali tidak penting. Meski demikian, jangan pernah sekali-kali mengatakan hal seperti “bodo amat”, “emang gue pikirin”, atau “enggak penting banget!”.
Perlu kamu pahami bahwa sesuatu yang kurang penting di matamu bisa saja sangat berarti bagi mereka. Jika kamu terus bersikap masa bodoh, lambat laun kamu juga akan mendapat perlakuan sama saat sedang butuh bantuan.
3. "Ini Bukan Salahku Dong!"
Kalimat yang Dihindari Orang Cerdas/Foto: Pexels.com/Liza Summer |
Saat terjadi sebuah masalah, sangat tidak bijak jika kita hanya terpaku pada siapa yang salah. Akan lebih menyedihkan lagi jika kamu malah menyangkal dan melimpahkan kesalahan pada pihak lain, terlebih tanpa memberikan solusi. Cara terbaik bukan untuk mencari pembenaran, namun fokus pada bagaimana menyelesaikannya.
4. "Bukan Urusanku/Tugasku"
Kalimat yang Dihindari Orang Cerdas/Foto: Pexels.com/SHVETS production |
Dalam kehidupan sehari-hari, selalu ada pembagian tugas untuk membuat semuanya berjalan dengan baik. Meski demikian, bukan berarti kamu harus mengacuhkan orang-orang di sekitarmu.
Sesibuk apapun, sebaiknya tetap ulurkan bantuan jika ada yang membutuhkan, dan jangan sekali-kali mengatakan bahwa tugas orang lain sama sekali bukan urusanmu. Bukankah orang-orang yang suka menolong jauh lebih disukai di masyarakat?