Bicara soal dunia kerja, banyak hal teknis yang selalu diupayakan untuk diasah. Padahal, ada satu skill yang sering dianggap mudah tapi efeknya besar untuk karier masa depan, yaitu empati. Empati adalah kemampuan seseorang buat mengerti perasaan, sudut pandang, dan kebutuhan orang lain.
Merangkum dari riset Center for Creative Leadership (CCL), manajer yang punya empati justru dinilai lebih sukses dari atasannya. Sementara dalam video “The Hardest Soft Skill: Empathy” di kanal Youtube ASIS International bilang kalau empati itu skill yang paling susah, tapi juga punya dampak.
Jadi, empati bukan sekedar basa-basi tentang mengerti perasaan orang lain. Empati punya alasan yang penting di dunia kerja. Apa saja? Yuk simak selengkapnya!
(dmh/dmh)