Apa yang disampaikan saat memberikan kritik dan saran memang penting. Namun, cara menyampaikannya pun sama pentingnya. Penyampaian yang kurang tepat bisa mengubah penerimaan dan berujung konflik.
Beberapa pakar menuturkan bahwa ada cara yang dinilai efektif untuk menyampaikan kritik dan saran tanpa membuat rekan kerja atau siapa pun itu merasa dihakimi, diserang, atau merasa seolah-olah dirinya tidak bisa melakukan apa pun dengan benar.
Berikut empat caranya, yang mungkin masih sering kamu lewatkan. Simak!
(ria/ria)