Kecerdasan emosional (EQ) adalah salah satu indikator terkuat kesuksesan dalam bisnis. Mengapa demikian? Kecerdasan emosional bukan hanya kemampuan untuk mengidentifikasi dan mengelola emosi diri sendiri, tetapi juga kemampuan untuk mengenali emosi orang lain, Beauties.
Menurut Talent Smart, 90 persen karyawan berkinerja tinggi di tempat kerja memiliki kecerdasan emosional yang tinggi, sedangkan 80 persen karyawan berkinerja rendah memiliki kecerdasan emosional rendah. Maka dari itu kecerdasan emosional seseorang merupakan hal yang penting.
Kecerdasan emosional di lingkungan pekerjaan sejatinya bisa dikembangkan dimulai dari cara yang sederhana, kok, Beauties! Dirangkum dari laman Forbes, berikut lima cara yang dapat membantu kamu mengembangkan kecerdasan emosional secara sederhana di tempat kerja. Yuk, disimak!
1. Mengelola Emosi Negatif
Ilustrasi Mengelola Emosi/foto:pexels/Mikael Blomkvist |
Ketika kamu mampu mengelola dan mengurangi emosi negatifmu, kamu cenderung tidak kewalahan. Jika seseorang membuat kamu kesal, jangan langsung terpancing. Alih-alih kesal, biarkan diri kamu melihat situasi dengan berbagai cara.
Cobalah untuk melihat sesuatu secara objektif sehingga kamu tidak mudah gelisah. Tetaplah fokus akan sesuatu yang sedang kamu kerjakan di tempat kerja, dan perhatikan bagaimana perspektif kamu berubah.
2. Perhatikan Kosakata
llustrasi Melakukan Pembicaraan Dengan Memperhatikan Kosakata/foto:pexels/Ekaterina Bolovtsova |
Berfokuslah untuk menjadi komunikator yang lebih kuat di tempat kerja. Orang yang cerdas secara emosional cenderung menggunakan kata-kata yang lebih spesifik yang dapat membantu mengomunikasikan kekurangan, dan kemudian mereka dengan segera untuk mengatasinya.
Apakah kamu memiliki pertemuan yang buruk dengan bosmu? Apa yang membuatnya begitu buruk, dan apa yang dapat kamu lakukan untuk memperbaikinya di lain waktu? Ketika kamu dapat menunjukkan dengan tepat apa yang sedang terjadi, kamu akan memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk mengatasi masalah tersebut dengan mengomunikasikannya dengan baik, daripada hanya memikirkannya.
3. Melatih Empati
Ilustrasi Memberikan Empati Kepada Orang Lain/foto:pexels/Liza Summer |
Dengan melatih empati, kamu dapat mengetahui isyarat verbal dan non verbal rekan kerjamu sehingga kamu tahu apa yang sedang mereka rasakan dan butuhkan dalam ranah personal maupun pekerjaan.
Berlatihlah untuk berfokus pada orang lain dan mencoba memposisikan diri kamu sebagai mereka, meskipun hanya sesaat. Pernyataan dan menunjukkan rasa empati akan membantu mengingatkan kamu bahwa setiap orang memiliki masalah mereka sendiri.