Pernah nggak sih kamu masuk ke sebuah pusat perbelanjaan dan tiba-tiba merasa, “Loh, ini mall atau taman hiburan?” Yup, fenomena ini ada namanya retailtainment. Singkatan dari retail (perdagangan) dan entertainment (hiburan), konsep ini mengubah belanja dari sekadar aktivitas transaksi jadi sebuah petualangan multisensori. Di sini, orang bisa betah berlama-lama, bahkan kalau ujung-ujungnya mereka tidak belanja banyak.
Kalau di Barat konsep ini baru mulai merangkak naik, Asia justru sudah tancap gas. Retailtainment di sini bukan hanya tren sementara, tapi strategi game changer yang buat persaingan ritel makin panas.
Dari Pop Mart dengan koleksi blind box imut yang buat penasaran, sampai kompleks mixed-use yang menggabungkan belanja, kuliner, hiburan, ruang kerja, bahkan taman hijau. Asia tahu betul cara membuat konsumen datang dan balik lagi. Yuk, simak fakta menariknya!