Komunikasi efektif bukan hanya soal menyampaikan pesan, tetapi juga tentang bagaimana pesan tersebut diterima dan dipahami oleh orang lain. Keterampilan komunikasi kita dapat membentuk persepsi orang lain terhadap kecerdasan dan kredibilitas kita. Pemilihan kata, intonasi, serta struktur kalimat yang digunakan bisa membuat seseorang terdengar cerdas dan meyakinkan atau justru sebaliknya.
Sayangnya, tanpa disadari, ada beberapa kebiasaan buruk dalam percakapan yang dapat membuat kita terlihat memiliki kecerdasan sosial rendah di mata lawan bicara. Untuk menghindari hal tersebut, dilansir dari Your Tango, berikut adalah 3 kesalahan berbicara yang sebaiknya dihindari!
Menyela
Ilustrasi/Foto: Freepik |
Dalam sebuah percakapan, menyela atau memotong pembicaraan orang lain adalah sesuatu yang sebaiknya dihindari. Tindakan ini bisa membuat lawan bicara merasa tidak dihargai karena seolah-olah pendapat mereka tidak penting.
Kadang-kadang, seseorang menyela bukan karena niat buruk, melainkan karena terlalu bersemangat atau ingin menjelaskan sesuatu dengan cepat. Namun, tetap saja, hal ini bisa menunjukkan bahwa orang tersebut kurang memiliki kesabaran atau empati.
Untuk menghindari kesalahan ini, kita perlu melatih keterampilan mendengarkan yang baik. Alih-alih langsung berbicara saat sebuah ide muncul di kepala, lebih baik menunggu hingga lawan bicara selesai.