Ada banyak cara untuk membangun percakapan dengan orang lain. Meski demikian, tidak semua kata-kata cukup efektif untuk menarik minat dan membuat orang lain bersedia meluangkan waktu untukmu.
Dalam hal ini, menurut pakar komunikasi Stanford Matt Abrahams, ada tiga kata 'ajaib' yang mampu membantu membangun ketertarikan orang lain untuk berbincang denganmu.
Apa kata-kata yang dimaksud? Berikut ulasannya sebagaimana dilansir dari laman Inc:
“Ceritakan Lebih Banyak”
Tiga Kata Ajaib Menurut Pakar Komunikasi Standford/Foto: Freepik.com |
Matt Abrahams mengungkapkan bahwa “tell me more”, yang dalam bahasa Indonesia kurang lebih berarti “ceritakan lebih banyak”, adalah ungkapan sederhana namun memiliki efek yang cukup kuat.
Dosen Stanford sekaligus penulis buku “Talk Faster, Talk Smarter” itu mengungkapkan bahwa frase ini efektif untuk menjalin komunikasi yang baik, menarik minat lawan bicara, serta mendorong orang tersebut untuk berbicara denganmu.
Menariknya, pelajaran tentang kekuatan kata-kata ini bukan diperolehnya dari pendidikan formal, melainkan dari ibu mertuanya. Melalui laman CNBC, Abrahams mengungkapkan bahwa ibu mertuanya adalah sosok yang memiliki kecerdasan emosional tinggi, serta selalu berhasil mengajak orang lain bicara tentang diri mereka. Berdasarkan pengamatan Abrahams, ibu mertuanya, cukup sering mengucapkan kata-kata “tell me more”.
“Ungkapan favoritnya adalah “tell me more” dan itu selalu digunakan oleh orang-orang yang pandai berbasa-basi,” ungkap Abrahams. "Saya langsung merasakan besarnya hubungan yang berhasil dia jalin dengan tiga kata sederhana itu, serta saya melihat bahwa banyak yang dia pelajari dari orang-orang yang dia ajak bicara,” lanjutnya.