Baru-baru ini viral di media sosial sejumlah karyawan di salah satu perusahaan retail food and beverages (F&B) yang terlihat alami luka bakar di bagian tangan. Hal ini bermula ketika akun Twitter @erasmus70 membuat cuitan bahwa ia merasa ada yang janggal ketika berbelanja di kedai makanan tersebut.
"Saya lihat ada yang aneh setiap kali beli @d_crepes. Semua tangan pegawai Anda ada luka bakar. Lalu saya tanya salah satu pegawai, katanya gak boleh pake lengan panjang atau manset atau pelindung tangan. Apa benar @d_crepes?" tulis @erasmus70, Minggu (7/5).
Topik tersebut langsung ramai diperbincangkan netizen di media sosial. Tak sedikit yang menyoroti soal Standar Operasional Prosedur (SOP), booth yang sempit, hingga seragam karyawan yang tidak berlengan panjang.
Tanggapan Perusahaan
Pihak perusahaan memberikan klarifikasi terkait sejumlah karyawannya yang diduga alami luka bakar di bagian tangan. Klarifikasi tersebut dikirimkan oleh pihak perusahaan kepada akun @erasmus70 melalui direct message Instagram.
"Perihal luka bakar yang bapak kemukakan via Twitter, hal tersebut sudah menjadi salah satu poin kepedulian yang kami tuangkan dalam SOP/instruksi kerja yang mengatur tentang keselamatan kerja pegawai yang bekerja menggunakan alat pemanas," ucap perusahaan tersebut.
"Mulai dari tindakan preventif, penyediaan pertolongan pertama jika terjadi kecelakaan kerja, hingga tindakan lanjutan jika diperlukan apabila terjadi sesuatu yang tidak diinginkan.
Sebagai perusahaan retail F&B yang telah beroperasi selama 26 tahun, kepedulian kami atas keselamatan dan kesejahteraan para pegawai kami tetap menjadi hal utama yang selalu kita jaga dan terus tingkatkan, di samping memberikan layanan dan produk yang berkualitas kepada pelanggan kami," lanjutnya.
Tak sedikit netizen yang membagikan pendapatnya tentang SOP hingga perlindungan kepada karyawan yang bekerja di industri F&B. Mulai dari pemberian perlindungan tangan, evaluasi posisi kompor, luas booth, hingga seragam yang digunakan.
Lantas, bagaimana, sih, sebenarnya SOP atau instruksi keselamatan kerja untuk pegawai yang bergerak di bidang F&B? Lanjutkan membaca di halaman berikutnya, ya, Beauties!