Mau Bekerja di Bidang Human Resource? Ini Skills yang Harus Kamu Kuasai!

Human Resource (HR) merupakan salah satu posisi yang terpenting di sebuah perusahaan. Alasannya adalah karena mereka bertanggung jawab mencari karyawan terbaik yang mampu berkontribusi bagi kesuksesan perusahaan dan yang mampu bekerja jangka panjang.

Pentingnya pekerjaan seorang HR membuat banyak perusahaan membuka lowongan kerja yang berkaitan dengan HR. Namun, bekerja sebagai HR tidak semudah itu, lho! Banyak persyaratan yang harus dimiliki seorang calon kandidat HR yang ideal, contohnya harus merupakan lulusan sarjana psikologi dan/atau memiliki sertifikasi tertentu sesuai dengan kebijakan perusahaan.

Mereka juga diharapkan memiliki skills yang mendukung kinerja mereka sebagai seorang HR. Apa saja skills yang harus dikuasai seorang HR? 

Recruitment

Recruitment/ sumber: pexels.com

Peran HR yang paling penting adalah proses perekrutan. Perusahaan bisa saja menerima ratusan atau ribuan CV dan portfolio ketika mereka mengadakan job expo atau memasang info loker di job portal. Proses perekrutan meliputi menyaring lamaran kerja yang dikirim oleh pelamar. Mereka juga memilih kandidat yang memenuhi kualifikasi untuk mengikuti seleksi tahapan berikutnya.

Seleksi CV di tahap pertama biasanya berupa IPK, pengalaman organisasi, dan pengalaman kerja. Jika kandidat tersebut lulus seleksi tahap pertama, biasanya seleksi berikutnya akan terdiri dari psikotes, interview, tugas tertentu, dan lain-lain. Seorang HR harus mempunyai skill untuk menilai kepribadian calon kandidat dan apakah mereka sesuai untuk mengisi lowongan kerja tertentu.

Negotiations/ Conflict Management

Conflict/ sumber: pexels.com

Negosiasi merupakan salah satu kemampuan yang harus dimiliki oleh seorang HR. Kemampuan negosiasi ditunjukkan ketika konflik antara divisi atau antara pimpinan dan bawahan di suatu perusahaan muncul. HR berperan sebagai pihak ketiga atau penengah yang akan bernegosiasi untuk mencari solusi yang tepat.

Keputusan yang diambil HR harus merupakan keputusan yang menguntungkan kedua belah pihak. Kemampuan negosiasi akan diasah sering berjalannya waktu ketika kita berkarir menjadi seorang HR di suatu perusahaan.

Communication

Communication/ sumber: pexels.com

Seorang HR harus mampu berkomunikasi dengan seluruh karyawan karena pekerjaan mereka akan saling berhubungan. Mampu berkomunikasi dalam arti mudah berbaur dengan setiap karyawan, tidak segan membantu mereka, dan dapat dipercaya. Biasanya para karyawan akan meminta solusi ketika mereka menghadapi permasalahan yang berhubungan dengan hak mereka sebagai karyawan. 

Kemampuan komunikasi HRD juga tidak sebatas dengan karyawan karena ketika melakukan rekrutmen, mereka akan menghadapi calon kandidat. Tidak hanya sebatas menyapa ataupun basa basi, seorang HRD harus memiliki kemampuan untuk mendengarkan dan memahami apa yang diutarakan oleh calon kandidat. Selain itu, mereka juga harus punya rasa empati untuk menghargai pendapat calon kandidat. Mereka harus memperhatikan tanggapan dari calon kandidat dengan benar untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.

Multi-tasking

Multi-tasking/ sumber: pexels.com

Multi-tasking merupakan skill menyelesaikan beberapa pekerjaan dalam waktu bersamaan. Pekerjaan seorang HRD di kantor yang menumpuk dan belum lagi adanya masalah dengan karyawan harus segera ditangani. Karena biasanya berkaitan dengan waktu yang cukup singkat, seorang HRD harus siap untuk multi-tasking. Mereka harus membagi prioritas, hal-hal mana yang penting dan mendesak sehingga harus diselesaikan terlebih dahulu?